お問い合わせ

よくあるご質問

些細なこともお気軽にご相談を

不用品回収サービスについてお客様より問い合わせ頻度の高い質問をご紹介します。
こちらに掲載されていないご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
スタッフが丁寧にお答えいたします。

お見積もりについて

どこから申し込めますか?
お電話やメールでお申し込みください。メールは24時間受け付け中です。
まずは見積もりだけをお願いしてもいいですか?
お見積もりのみのお問い合わせも大歓迎です。スタッフが無料で現地に訪問しお見積書を作成いたしますので、お気軽にご要望をお申し付けください。
他社との相見積もりは対応していただけますか?
はい、他社よりお見積金額が高くなった場合も即時対応いたします。
見積もり後に追加料金が発生する場合はありますか?
追加回収のご依頼などを受け付けた場合以外は基本的に発生いたしません。
問い合わせた日のうちに回収してもらえますか?
予約状況次第ですが、即日回収も可能です。ご希望をお聞かせください。

サービスについて

回収してもらう不用品の数に上限はありますか?
回収量に制限は設けておりません。大量の不用品回収もご依頼ください。
回収できない品目はありますか?
盗品の疑いがあるなど法律に触れる物は引き取れませんが、基本的にどんな物でも回収しています。判断が難しい物は事前にお問い合わせください。
見積もり後に不用品が増えたのですが大丈夫ですか?
もちろん差し支えございません。ただ、事前に用意した車に積めなくなる場合もあるのでお早めにご連絡ください。料金は再計算してご提示します。
回収された不用品を返品してもらうことはできますか?
回収品はすぐに処分場へ配送するため、基本的に返品いたしかねます。作業中など、現場に回収品が残っている場合は対応できる可能性がございます。
引越しサービスも同時に申し込んでいいですか?
ぜひご依頼ください!当社では不用品回収以外のサービスも申し込めます。引越し以外にも様々なサービスがございますのでぜひお試しください。
不用品の買取査定は行っていますか?
不用品の中に買取可能な物がございましたら回収現場で無料で査定しております。不用品が大量にある場合も一つひとつ対応しますのでご安心ください。

その他

不用品の分別は事前に行うべきですか?
分別などの作業もスタッフが行います。そのままの状態でご依頼ください。
料金はどのようにお支払いすればいいですか?
すべての回収作業が終了した後に現金でお支払いいただいております。お客様のご状況にあわせてクレジットカードでのお支払いにも対応いたします。
キャンセル料金はどのくらいかかりますか?
基本的にキャンセル料金はいただいておりません。再度日程を調整することもできますので、お客様のご都合が悪くなった時点でご連絡ください。
土日・祝日でも不用品を回収してもらえますか?
ご都合にあわせた作業日を設定します。平日でなくても問題ございません。
作業日時を指定してもいいですか?
予約状況に空きがあれば、最大限調整いたしますのでご相談ください。

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